AI助力，让企业和求职者成功“牵线”｜来长沙 创未来

长沙晚报全媒体记者 匡小娟 通讯员 李奕潜

在长沙天心经开区中国长沙人力资源服务产业园，湖南巨达人力资源服务有限公司（简称“巨达人才”）的研发中心办公室，创始人郑拓宇正轻点鼠标，全省6000余家企业的用工需求与30万劳动者的求职信息在就业信息化系统上显示——这张“数字就业网”的背后，是这位创业者不懈奔跑的成长密码。

6月6日，记者与郑拓宇面对面，聆听他讲述扎根就业服务领域，用信息化方式助求职者和岗位精准匹配的创业故事。

创业：大学生团队破解行业“痛点”

郑拓宇是湘潭人，2013年，24岁的他刚从澳大利亚留学归来，进入银行系统工作。然而“朝九晚五”的稳定生活未能消磨他的创业热情，2014年他毅然辞职，一头扎进互联网浪潮，创办了一家公司，主营系统软件开发业务，2015年又跨界投资少儿培训学校，但这两次创业都因经验不足、没有找准经营突破点而以失败告终。

2016年，郑拓宇以月薪2000元的文员岗位加入某智能电网上市公司，凭借超强的执行力和干劲，只用一年时间就从职员晋升到子公司管理人员。同时，他也慢慢了解到人力资源服务这个行业。“我想这是一次新的创业机会。”郑拓宇心中再燃创业的火苗。

2017年，本该在管理岗位大展宏图的郑拓宇开启了第三次创业，巨达人才就此成立。

公司成立初期，郑拓宇从招聘活动物料租赁（帐篷、桌椅）起步，以最直接的方式接触客户。“我每天的工作就是带人搭建帐篷、对接企业和活动举办单位。”郑拓宇表示，偶然的一次机会，他承接了一场校园招聘会。

“当时最大的挑战，是要邀请更多企业甚至品牌大企业来参加招聘会，但当时，我们在这方面的资源比较匮乏。”不容多想，郑拓宇开始手动收集招聘简章、逐个打电话邀约企业。在他耐心细致服务与安排下，招聘会非常成功，他也得到了活动举办方和现场企业的认可。

这次活动，还让郑拓宇有了另外的收获，那就是：在招聘工作中，容易遇到相关信息收集较为繁琐、简历处理低效等痛点。转机出现在公司与一家大学生创业团队的合作，历经多次打磨，双方打造出第一代就业信息化系统，有效解决了以上痛点。

“以前手动录入简历每天只能处理50份，系统上线后日均处理量突破2000份。”就业信息化系统上线后，随着业务扩大，郑拓宇逐步完善技术产权，并在长沙天心经开区成立研发中心。这个平均年龄25岁的大学生团队，成为公司后续数字化转型的核心力量。

“长沙研发中心的主要目的是人力资源软件研发。落户天心经开区后，园区给予了公司一事一议的政策，让我们入驻中国长沙人力资源服务产业园并享受到了政策帮扶。”郑拓宇说，对初创型团队来说，天心经开区的这一举措，犹如雪中送炭，减小了起步期的压力。

未来：“技术+服务”构建就业“生态圈”

踩准互联网风口，从2020年起，巨达人才将业务全面转向线上，“公司在一个月内上线三大系统：数字人招聘平台、直播带岗模块、就业大数据分析工具。”郑拓宇说。

那段时间，研发中心灯火通明。为了攻克实时简历匹配算法，团队连续72小时工作。为了确保直播系统稳定，工程师们吃住都在公司。“当时我们就是用代码和时间赛跑。”郑拓宇感慨。最终，三大系统顺利上线，首场网络招聘会吸引300家企业入驻，促成1000余人线上签约。

“公司先后开发了巨达招聘云平台、零障碍就业服务平台、协管员就业帮扶系统、智能AI远程面试系统、大数据就业动态监测系统、智慧人力资源市场、元宇宙直播带岗系统、智慧求职终端、智慧零工市场等多种就业服务产品体系。”郑拓宇表示，其中，公司自主研发的就业信息化系统迭代至5.0版本，拥有智能简历解析、岗位智能推荐、DeepSeek审核等20余项专利。

如今，巨达人才已形成“政府平台搭建+企业用工服务+劳动者精准匹配”的全链条服务体系，成为可以为企业和单位提供一站式专业人力资源服务的公司。成立8年多来，该公司服务了人社、残联等就业职能部门，累计服务企业6000余家、劳动者30余万人。

谈及核心竞争力，郑拓宇多次提到“大学生创业基因”：“我们的技术骨干90%是毕业五年的大学生，他们懂技术、敢创新，更能敏锐捕捉年轻劳动者的需求。”目前，公司正联合各级部门开发零工经济平台，重点为残疾人、宝妈等群体提供居家就业岗位，首批试点已促成500余名宝妈实现灵活就业。

“创业就像爬山，方向对了、有伙伴托举、有政策支持，早晚都能登上去。”郑拓宇说。