工商银行咸阳分行六家网点获评“服务三星级网点”
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日前,工行陕西省分行下发关于公布2025年度服务三星级网点评价结果的通知,工行咸阳分行六家网点获评系统内“服务三星级网点”。
为全面提升网点服务品质,助力全行高质量发展,四月份以来,工行咸阳分行认真贯彻落实省行2025年度服务星级网点打造方案精神,结合实际情况,精心制定打造方案,统筹安排部署,动员全辖网点积极参与,明确时间、责任和进度,紧紧围绕“环境面貌好、团队协作好、经营业绩好、风险管控好、客户评价好”的“五好”标准,对照服务星级网点标杆打造工作指引,序时予以推进,重点改善硬件环境、服务流程、客户动线。经工行咸阳分行检查评价,省行结合非现场调阅录像复核,确定了本年度“服务三星级网点”。
工行咸阳分行此次六家网点获评系统内“服务三星级网点”,既是一项荣誉,更是一份沉甸甸的责任,标志着在提升客户服务品质、打造服务品牌的道路上迈出了坚定一步。工行咸阳分行将聚焦客户体验,以更高的标准、更实的举措,不断推动服务升级,用实际行动诠释“工于至诚 行以致远”价值观,让提供卓越金融服务的使命成为最亮丽的名片。
来源:工商银行咸阳分行
编辑:ZDR